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Information d’expédition
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Préparation et expédition
La préparation de la commande et l’envoi peuvent prendre 2 à 3 jours ouvrables. Votre œuvre sera envoyée dans un tube protecteur, soigneusement glissée dans du papier kraft. Les commandes sont expédiées par La Poste, service Colissimo. Vous serez averti(e) lorsque l'affiche sera expédiée et recevrez un code de suivi.
Surveillez votre colis et assurez-vous que quelqu'un est en mesure de récupérer le colis à l'arrivée. Vous pouvez également le récupérer dans un point de retrait.
Délai de livraison prévu
France : 2-3 jours ouvrables
Europe : 5-8 jours ouvrables
Reste du monde : 7-28 jours ouvrables
Je n'ai pas reçu ma commande
Si vous n'avez pas reçu votre œuvre dans les 14 jours ouvrables après avoir passé la commande, contactez le bureau de poste le plus proche pour voir s'il y a une livraison en attente à votre nom.Si votre colis est toujours manquant, contactez-nous via le formulaire de contact ou envoyez un mail à info@maisoncharlot.com afin que nous puissions réexpédier votre commande ou vous rembourser.
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Je souhaite annuler ma commande
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